Referenties

Clients for Life helpt ons doel te bereiken: 100% van onze klanten kiest iedere keer weer voor Start People vanuit de waarde die zij ervaren in de samenwerking. Heeft u een zelfde ambitie? Dan beveel ik dit boek van harte aan. Dan leest u ook waarom volgens ons dit doel begint bij het bewust kiezen voor klanten die goed bij ons passen.

Je kunt klanten verliezen terwijl je een hoge klanttevredenheid hebt. Clients for Life geeft het woord ‘waarde’ een hele nieuwe betekenis. Nu bekijk ik de relatie vanuit het perspectief welke relevante meerwaarde je kunt leveren vanuit je organisatie in plaats vanuit je product of dienst. Dit maakt dat ik op een andere manier de relatie met mijn klanten vorm geef. Heel inspirerend.

This is the process you want if you’re interested in keeping the clients you’ve worked so hard to get.

Als u denkt dat het om klanttevredenheid draait wacht u een verrassing. Tenacity laat zien hoe uw key-accounts naar uw organisatie kijken en geeft handvatten hoe u uw organisatie kunt leiden naar hogere klantretentie.

If you’re part of an organization that provides management services under contract then READ TENACITY’S BOOKS!

This is more than a wake-up call regarding client retention – it’s a step-by-step action plan that keeps you in-sync with your clients.

An enlightened roadmap (that works) for managing and retaining high value and complex client relationships.

Partner Relationship Management – ON STEROIDS! Simply Brilliant.

When you use Tenacity’s processes your ability to retain clients and contracts will improve…it’s that simple.

Read. Learn. Use the material…these insights will help you protect the business you’ve won.